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最初の受付対応は良かったが、亡くなった当日電話を掛けてからの折り返しの電話が遅くて、再度電話を掛けて確認した。手配に時間がかかっていた。地元の神戸ではなく、大阪から来られたので当日時間が掛かった
紹介して頂いた葬儀社が親切でご遺族が喜ばれていた。
特になし
明け方の臨終でしたが、とても迅速に対応して頂き、不安に感じることがありませんでした。プランの基本料金と最終的に掛かった総額との差を、実例を精査の上で何パターンか例示して頂いた方が良いと思いました。経験値が低ければ、追加となるものの想定も乏しく、事前に例示があればあるだけ利用者にとって大変有益です。
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