火葬式直葬プランの口コミ・評価

10ページ目

親切丁寧、分かりやすい

葬儀社の担当のかたが大変丁寧且つ親切で信頼できると感じました

葬儀屋さんがいい人で安心して任せることができました。 火葬式等総額の費用を分かりやすくしてほしいです。

コメントはありません

コメントはありません

玉泉院様でした。多くのお心遣いをして頂き感謝致します。

別にない

コメントはありません

ネットでアンケートに回答したところ、すぐにお電話いただけて不明点が解消されたので安心していました。が、葬儀社からの電話は、事務的な感じ(第一声でご愁傷様ですの言葉もなく)で、具体的な不安＝管轄外の火葬場でも費用アップで対応可能　と承知していましたが伝わってなかったのか、話をきく前に、そこ重要なんですよおと強い口調で言われ、気分を害しました。その他、細かいことも事務的な応対に感じました。お迎えに来ていただいた実際の担当者は、別の方で、とても満足しています。これらのことは概ね、担当者に話しました。意見としては、まず第一声は大事だと改めて葬儀社に徹底していただきたいものです。今回、電話対応の担当者がそのまま、実際の担当者だったら、評価は最低にしたかもしれません。葬儀社にとってはルーティンワークかもしれませんが、こちら側は、そうではありません。それと、よりそうさんとの事前のやり取りを葬儀社に伝えていただけるとスムーズにいくと思いますが、難しいでしょうか。

資料を前もって取り寄せば、割引があることを知らなかったので、少し後悔してます。