東京都よりそうお葬式の口コミ・評価

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ホールでのお別れの際、私もとても緊張していたので、ご自由にお送り下さいと言われて、戸惑いました。それを感じた葬儀社の方が、お焼香なさいますかと声をかけていただいたのでとても助かりました。お花入れもアドバイスがあり、綺麗に入れることが出来たと思います。ありがとうごさいました。 今思うと、始まる前に流れを伝えてもらうか、これからお別れを始めます、終わったらお花入れをどうぞなど、声をかけていただけると皆緊張の中動けるのかなと思いました。 電話やLINEで細かな質問に答えていただき、安心して葬儀の日を迎えることが出来ました。ありがとうごさいました。

正確、迅速に対応していただき期待以上で、とても感謝しています、ありがとうございました😃😃😃

丁寧な対応で良い

母が看取り期に入ってから御社に連絡をしたら、連絡は亡くなってからで良い、連絡を受けてから１時間位でお迎えにあがるから、と言われたにもかかわらず、実態は、当日、一次受付後担当オペレーターから連絡がくるのにまず１時間以上かかり、更に驚くことに、その電話で、費用面を含めた内容確認とお花のグレードアップ営業を長々とされました。 こちらは遺体の前にいるというのに。 結局、１時間で来るなどまったく違って、連絡してから３時間以上後に来られました。あまりに酷いと思います。 選択した葬儀社はとても良くして下さったので満足していますが、これでは、今後は葬儀社に直接お願いしたいと思ってしまいます。勿論、システム上、それが叶わないのは知っていますが。 いずれにせよ、マニュアル対応に徹する一次受付の対応は速やかに是正すべきではないでしょうか。 また、親の遺体の前で銭勘定のやり取りをしたい人間はいないので、事前登録済みの場合はとにかく一次受付が仰っている通り１時間以内に駆けつけるべきではないでしょうか。でないと、事前登録が無意味です。

よりそうお葬式は仲介なんだと思っていなかったので，ご紹介頂く葬儀社によって色々やり方が違う事がわかった。

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