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初めてのことでしたが、心配なく当日を迎えられました。 当日もサポートしていただき、スムーズに進行できました。 ありがとうございました。
都度、次のステップの案内が事前に電話やメッセージで頂けてよかった。亡くなってから、すぐに病院にお迎えに来てくれたのが良かった。
お坊さんから電話連絡が入る事が明確になかった。誰・いつ。 火葬中に葬儀屋の担当からGoogle評価を強要された。 古式でない湯灌ができなかった。
1、葬儀社の方は、親切で説明がわかりやすく、安心できた。 2、最終的にかかった費用が、プランの基本の金額からかなり増えた。基本の金額で考えていたので、その乖離に驚いた。 3、費用の打合せの最後に、受付、配膳の人件費がかかると説明されて、ひとり2万円くらい請求された。結局、受付は家族でほとんど対応して、依頼した人が、来たのか来なかったのか、何をしてくれたか、よく分からなかった。
葬儀会社での勤務経験があり、プロの視点から観れば普通の対応であった。今回依頼したサービスは最低限の内容であったが、前記の超過の安直料やオプションの価格には不満である。
紹介された葬儀社が丁寧でした。
全体的に親身になって相談に応じてもらいました。
葬儀社との初めの打ち合わせでいくつか当日との話の食い違いがあったり説明が今一つ違う点があり残念な所があった
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