東京都江戸川区よりそうお葬式の口コミ・評価

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・よかった点：斎場のスタッフの方々が皆さん丁寧 ・不満に感じた点：①病院へのお迎えに６時間以上かかった②思っていたよりも高額になった

よりそうさんは丁寧な対応で良かったのですが、紹介していただいた所の対応が適切ではなかったと思う。

よりそう側と葬儀社側の連携不足を感じました。 お坊さんへの御布施がセットプラン以外は直接手渡しになることなど、葬儀社側は把握していませんでした。（後日振込みと聞いていたため準備をしていなかったが、前々日に手渡しと発覚した） また、御布施の額について葬儀社側との打ち合わせ時に聞いていた額と、実際によりそうお坊さん便から提示された額が相違しており、直前に電話で両社に確認するなど、余計な作業が発生した。また、電話の折り返し対応はスムーズではあったが、両社がどちらも連携不足を課題と認識してないように見受けられ、不愉快な思いをしました。 価格には満足しているので、安かろう悪かろう、、ということなのかなと正直思ってしまいました。

急なことだったのに、すぐ病院に迎えにきていただけたのは、大変助かりました。

よりそうの対応はとても良かったがとにかく担当者がお金をかけようと誘導するのが不快、当日はよりそうさんのおかげで担当者が変わっていたので良かった

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打ち合わせが翌日になり良かったと思います。昔、母の亡くなった時は夜中眠い中悲しい中訳がわからずでした。 打ち合わせのスタッフAさんの説明もわかりやすくプランの内容も事前に検討してはいたので決める際の迷いは少なかったと思います。 支払いのカード払いが前日なのでバタバタとしたので全て終わってからの支払いにして欲しかったです。

亡くなって一報を入れてから　病院に迎えに来てくれるまでに3時間超の時間がかかった　ネットでみた時は40分位と書いてあったかも思いましたが 折り返しの電話も3回かかってきて　その都度同じことを話をして　イライラを感じました 亡くなる数日前に見積もりの電話で入院している病院も葬儀をする場所も第三希望まで伝えてあったのに何も反映されてなかった 　打ち合わせの後　葬儀の前日にそちらからパンフレットが送られてきて　それをみたら葬儀の前日夜付き添い安置が出来てその会場は出来る会場だったので　孫達がそれをしてあげたいと言ってくれたので　担当者の方に電話で問い合わせたのですが　出来ますけど…みたいな　やってはいけないのかな？と思わせる解答だったのでやめました。打ち合わせの時にもその話を少ししたのですが　この部屋はお坊さんが使われるので…みたいな　出来ればやめてほしい感が見えていて　それはどうかと思います 　メモリアルコーナーを用意してもらったのですが テーブルに被せてある布がシワシワでひどい こちらから言って取り替えてもらいましたが　用意していてシワシワなのに気づいていたと思いますが それで準備したのはどうかなと思います 　当日の司会の方のスーツが着古した感じでヨレヨレで　安い葬儀かも知れませんがもう少ししっかりとしたスーツを着た方が良いと思います あと　落ち着きがなくこちらが不安になりました 　77000円も出して追加で霊柩車頼んだのに　黒塗りのワゴン車　パンフレットにでている霊柩車は リムジンですよね　最後に乗せてあげる車がまさかワゴン車とは　打ち合わせの時にきちんと説明がほしかったです　お迎えに来てくれた車と同じですよね　ただ黒塗りになっただけでした 　枕元に好物だった物を置かせてもらったのですが 一緒にやってくれた係の女性の方が親切で色々と提案してもらえて助かりました。 その方はしっかりとされていて火葬場でもこちらがわからないでいると　すっと来ていただき手配してくれて　凄く頼れました。ありがとうございます 　打ち合わせの時にエンバーミングを進めてもらったのですが　ちょっと高いなと思ったのですが 父の顔をみた時に　本当に今にも起き上がりそうな感じで　やってよかったと思いました 提案していただきありがとうございました 提案していただきありがとうございました