東京都江戸川区よりそうお葬式の口コミ・評価

よりそうが全然理解してない。 打ち合わせしても意味なかった。

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良かった点は過度な営業がなかった事だけです。 安置から葬儀まで１週間ありましたが、相談時点で安置場所の変更については連絡頂いていましたが安置追加料金については説明無し。 HPのプラン内容だけでは全てを理解する事が出来なく、打ち合わせで初めて知る事など多くありました。

担当者が明確でなく、他者へ丸投げしたため単純な葬儀の花の手配・確認がスムーズに出来ずトラブルになった。

葬儀社を慌てて選んだので、ネットもじっくりとは見てなかったが、よりそうお葬式が葬儀を実施するのではなく、別の会社に委託することがネット上では分からなかった。担当した葬儀社がこちらが選んだプランを理解してなかった。プラン内容には前日も一緒に過ごせる内容が含まれているのに、別途10万円掛かると言われた。ドライアイスも3日分がプランに含まれているのに、2日目から別途料金が掛かると言われた。その為、ドライアイスを断ったら、遺体に虫がたかっている、毎日のドライアイス交換は絶対に必要だと言われた。上記の内容を不審に思い、フリーダイアルに電話して、やはり葬儀社が間違っていることが判明。よりそうと葬儀社で齟齬があった、ですまされた。ドライアイスも後日別の担当者が来て、ご遺体も充分冷えているので毎日交換しなくても問題ないと言った。では、前回きた人の言い分は何だったのかと感じた。 葬儀の打ち合わせ時にメッセージカードを棺に入れることをお願いしたが(プラン内容)、当日メッセージカードが配られることはなかった。打ち合わせ担当者と当日の担当者は別で情報の共有がされていないように感じた。何のために打ち合わせをしたのでしょうか。 請求書に関しても、式当日に渡された請求書の返礼品の個数が間違っており(多く請求されていた)、後日訂正した請求書が送られてくることになっていたが、こちらが電話で問い合わせをしたら、請求書は当日お渡ししてますけど、と言われた。これもまた情報共有がされていなかった。 御社にとっては、数ある葬儀の中の小さい葬儀に過ぎないと思うが、私にとっては一生で一度の父の葬儀だった。御社を選んだことをとても後悔している。