大阪府よりそうお葬式の口コミ・評価

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良かった点 ・電話の対応が、こちらの想いを理解し親身に対応してくれた。また、先回りした対応や提案もあり助かった。 悪かった点 ・葬儀社の履行不備があった。 　①依頼したオプション（棺の装飾）を忘れ、そのまま火葬終了。※費用返還と担当者からのお詫びあり ・段取りや情報の連携が悪く、戸惑うことが多くあった。 　①病院から遺体を自宅へ移送する際、付添者の自家用車が自宅まで先導すると聞いていたのに、先に居なくなってしまった。 　②納棺は自宅安置最終日で、前々日に棺現物を用いて搬出入可否のチェックだけ行うことになっていたが、前々日に納棺されかけた。 　③連絡先電話番号について、喪主（母）が高齢者のため、判断出来る者の番号に以降の全ての連絡をお願いしたが、見積書送付やアンケート案内を含めていつまでも母の電話番号に連絡がなされた。

病院から連絡してから迅速にお迎えに来てくださったスタッフの人や式場スタッフの人の対応や設備等、すごく良かったです。 不満な点は 自宅安置を希望して自宅に安置されたのですが 翌日の打ち合わせの後、自宅では遺体を安置するのに条件が悪いと言うことで自宅から安置施設に移動になり、そこからまた式場に移動することになました。

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会社の内容に不満はありませんが、こちらは危篤が近づいており、葬儀社のネット検索しつつ仕事の合間を縫って行き来しており、仕事は野外で圏外が多いにも関わらず、仕事中でもお構いなしに葬儀社からの連絡やアンケートの要求が執拗過ぎる。 人には勧めたくありません。

日数超過時の割り増し金額が高い

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