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最初から丁寧で、無理強いせずにこちらの希望を聞いて貰えた
支払いが現金とだけしか案内されておらず、現地でクレジットカードでもいけるときいたので、知っていたらクレジットカードで払った、火葬場まで2人霊柩車に乗せてもらえる話をしていたが、当日の担当者に1人だけしか聞いていないといわれ、仕方なく乗せてくれた感を感じ、ちゃんと伝えておいてくれと思った。電話での案内の金額が違ったりもあったが、家族2人だけのつもりが、人数が増えたり、相談やプラン変更をしたり、わからないことだらけだったが、親切に対応してもらえた。
最後まで丁寧な対応で感謝しています。
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はじめの問い合わせの金額とは少し異なったので残念に思った。それ以外は問題なくスムーズでしたので感謝してます。
故人が深夜に急に容態が悪くなり死去。遅い時間帯に、早期ご対応ありがたかったと思っております。
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