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担当の方が色々変わられたので 同じ事のくり返しで説明が面倒
よりそうお葬式と葬儀会社の連携がわるい コールセンター（よりそうと葬儀会社それぞれ）の回答の精度が悪すぎる 相談員（実態は営業員）によるオプション付加の売り込みがえげつない 相談員が実際の葬儀内容を正確に理解できていない、またよりそう側のプランやオプションの細部を知らない
お知らせが次々とショートメールで来るが、大変な時期にメール見ない。 電話が次々に来る。必要な人もいるだろうが、仕事中に何度もかかってきて困る。自分にとって仕事を中断してでも急ぎ聞かないといけない情報なのか、どうなのか。…の割に聞きたい情報にはレスポンスが遅い。この金額では仕方ないのか。
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