大阪府よりそうお葬式の口コミ・評価

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経机セットを買い求めましたが、 説明等が全くなかった

点火は３時だったけど早くする事になり、待って欲しいといい出せなくて、兄が見送り出来なかった

他府県でひとり暮らしの姉が亡くなり利用させてもらいました.. 火葬時間が2時間30分なのでその間に葬儀費用をお支払いしました 支払い方法として立替金は現金で 支払い.. 葬儀費用はクレカ払いにしましたが..担当者が金額の打ち間違いに 気付かないまま説明はマニュアルのように進んでいき..僧侶の心配もされず、話もないので担当者の心無さが伝わってきました.. 残った待ち時間を喫茶店で潰して 葬場に戻ると..これからお骨を納めると言うのに歩きながら金額打ち間違いを謝罪され差額を現金で渡されました.. 私共も信頼仕切っていたので今思うと腹立たしくたいへん不愉快です。 遺産整理も他社より安くしますとか 其方のお仕事の話ばかり押してきて 遺族の心情は無視しないでほしい.. 確かに1円でも安ければ最安値になるが生涯に1度しかない葬儀を心から送ってくれるおくりびとに送られると故人もよろこび遺族の心にも 響くものがあると思います..

説明に来られた方の横柄な態度や 説明不足にびっくりしました

良かった点は、想像してたよりお花が豪華で、遺影の周りもとても華やかでした。プレゼントのブーケもボリュームもあり棺の上がとても賑やかになりました。担当の方も感じよく対応していただきました。 不満な点 まず、会場が寒く、高齢者にとって、少し辛そうでした。 あと、何度か葬儀は経験していますが、始まりや、お別れの際に音楽もなく、少し殺風景な感じでした。人生最期のお式にもう少し演出があっても良いのでは？と思いました。 パンフレットによると「メモリアルコーナー」を設置し、写真や思い出の品を飾れるとの事でしたが、当日写真を持って行ったにも関わらずコーナーもなくく、担当の方に言うと、テーブルを用意してくれましたが、事前にそういう打ち合わせが全くなかったです。 注意書きをよく見ると、会場に寄っては設置できない場合があります。とありましたが、それならそれで、事前に伝えて欲しかったです。 それと、メッセージカードを準備してくださるとパンフレットに、書いてありましたが、そういった物もなく、子供たちも(孫)ちょっとがっかりしていましたが、それはどういうことでしょうか？ こちらから、言わないといけないのですか？ もう少し、担当の方からのコミュニケーションがあっても良かったのでは、ないでしょうか？ あと、本当に身内だけなので、案内状は不要と、お伝えしましたが、お清めのお塩もなかったです。案内状の中に入っているのでしょうが、お塩だけでも用意して欲しかったです。 あと、斎場に行く時、遺影とお位牌を持って行くのですが、裸のまま、袋も風呂敷もなく、 焼いている間、食事の場所でも入れる物もなく裸で持ち歩きました。 骨上げのあと、斎場の担当の方が「風呂敷はないんですか？」と聞いて来られて、「何も無いんです。」と言うと、気をきかせて、白い風呂敷を用意して下さいました。 費用は確かに高くはないですが、パンフレットに書いてあることは実行してほしいです。 遺影と、お位牌を包む風呂敷などは、オプションでも良いので あったほうが良いです。

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提携先の葬儀社の営業担当者の説明が不十分で誠意があまり感じられなかった。