大阪府よりそうお葬式の口コミ・評価

5ページ目

家族葬だからなのか、焼香の順を案内してもらえなかった。 見積り時より追加の額が思ったより高くついた。 事前にお花の値段とか教えてもらいたかった。

良かった点はオペレーターの方の対応が丁寧だったこと。価格が他の業者に比べて安かったこと。 悪かった点は、実際に派遣された下請けの葬儀屋の対応が良くなかったこと。 ・電話、面談共にお悔やみの言葉などなく手続きについて、料金について、アップセルをされて非常にビジネスライクな対応であったこと。 ・オペレーターからは日取りについて相談をできるように手配してもらえると話をしていたが、結果的に警察と葬儀屋の都合で日取りを決めてこちらがそれに合わせる形になった。確認などはなく「⚪︎日に警察署で遺体引き上げ。そのまま⚪︎時から火葬なので遅れないでください。」のような案内。 ・警察署にて遺体引き取り時に刑事と手続きをしていると横で貧乏ゆすりをしながら「あーもう間に合わないから高速で行くわ」と怒鳴るように電話で誰かに通話。私や刑事にも聞こえるような声で。 ・料金を支払う最後の最後だけ丁寧な葬儀屋でした。

コメントはありません

棺、小さかった、案内説明不足

よりそうお葬式と葬儀社の連携が取れていないように感じました。病院へのお迎えも１時間以上かかり、カード払いでお願いしていましたが、現金のみ対応の葬儀社で、プラン内容も違うなと思うことがありました。

きれいなお花をいっぱい入れてあげたくて オプションで6万6000円を追加したのにスーパーで売ってるような仏壇用のスプレー菊ばっかりガッカリした。季節の花の用意だとしても今時、どこの花屋でも色々な種類があるのに残念です。 わかってたら頼まなかった。

コメントはありません

葬儀当日の段取りを聞いてなかった

打ち合わせの時に聞いた内容（枕飾りの有無）と異なる点があった 打ち合わせスタッフの印象があまり良くなかった 当日別の進行スタッフが誠実そうな方で良かった 追加注文のお別れ花や棺上花束が価格に見合わずあまりに貧相 花代返金してほしいくらい

相談等は親切だったが希望していた火葬場が日程的に取れず少し移動に不便な斎場紹介された事がやや不満。