北海道札幌市よりそうお葬式の口コミ・評価

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コールセンターからの折り返しが遅かった、担当者が変わる度に同じ説明をしないと行けなかった。 セットプラン外でかかる費用の説明を契約後にされたため、最終的かかった費用がセットプランの倍の料金になった。 事前に渡されていた、故人のヒアリング表を記入をして、打ち合わせの時に渡して話したのにも関わらず、葬儀では一切触れられる事もなく葬儀は終わった。 進行係の人の話し方が抑揚をつけすぎてたのか聞き取りにくい。 プロの会計さんをプラン外で頼まされたのにも関わらず、お香典の金額を間違われたのと、現金の数え間違いがあった。 会計さんに正しい印鑑を預けたのに、印鑑の名前が違いますと言われた。 領収書の日付も間違っていた。(参列者に渡してしまっている) 葬儀執行要項の日付が間違っていた。 会計帳の日付も間違っていた。 焼香順位で修正テープを使われたのと名前を勝手にカタカナで記載されていた。

特にありません。

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全部良かった。担当も良かった。葬儀社と当社の関係が判らない。

わからない事がある度に、丁寧に説明していただいたり、こちらが気付かない事など、さり気なくサポートしてくだり、大変に信頼が持て安心しておまかせすることが出来ました。

火葬場の時間があるのもわかるが、法話もなく、慌ただしく焼香をし、急かされる感じで葬儀場を出た。夫の生い立ち、性格などお坊さんには、話しており、法話は行なって欲しかった。葬儀代の見積もりはわかりやすかったが、お布施と、火葬場料金と並んで記載され、消費税が記載されていたため、お布施を誤った金額で包んでしまいました。 病院から自宅までの搬送、説明、また、葬儀までの対応などについては、どの担当者も丁寧な説明、対応していただき助かりました。

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ほぼ満足してる

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