株式会社一平

株式会社一平からのメッセージ

お葬式に対する想い

お客様に寄り添い、お客様のご希望にしっかりお応えできるご葬儀にしたいと考えております。

葬儀を執り行う際に大事にしていること

段取りをしっかりすることです。お客様もご葬儀について、ご存知でないことが非常に多い状態だと思います。内容をしっかりとご説明し、不安を抱かれないようにご案内することが一番だと考えています。打ち合わせの際に、全体の段取りを紙に記載してお渡ししており、分かりやすかったというお声をいただいております。

お客様とお話する際に意識していること

言葉遣いには特に気を配ります。お亡くなりになるのは大変急なことで、精神的に取り込んでおられる方も多くいらっしゃいます。内容がご理解いただきやすいように、日々スタッフも分かりやすい説明を心掛けております。お客様にどれだけ寄り添えるかが一番だと考えています。

おもてなしについて

お客様をお待たせしないように努めております。お式や集合時間より前にお客様がお越しになった場合でも大丈夫なように、担当者が早め早めに準備を行っております。

新型コロナウイルス感染防止の対策はどのようなことをしていますか？

各斎場の入り口には消毒液と検温器を設置しております。また、式後には全ての窓を開けて換気を行います。消毒の実施や、席の間隔などにも配慮しております。