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スムーズにできた。
よりそうお坊さん便の手配報告書を郵送依頼したのだが、葬儀当日に届き親族に報告ができなかった。
花は沢山余っているのに 参列者 1回づつしか花を入れさせてくれなかった。 香典袋にお金が入っていない人がいて聞きにいってくれたが、 持ち合わせがないので後で払うとは聞いているが 芳名録も持っていったままなので、誰だかわからない。 芳名録だけは返してほしかった。
事前登録後のショートメールがしつこかった。メールでやりとりしたかった。詳しく聞きたくても御社はまず一次受けの窓口しかない。 詳しい話ができる人がいない。
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コンシェルジュの方が博識でいろいろ教えて頂き助かりました。
納棺前に湯灌をお願いした際、後半の化粧や着付けにかかる時間を教えて、いただきたかった。 時間が読めなかったので親戚の方に退席頂いた。
香典返しや葬儀後の手続きのサポートなど、手厚いと思った。
担当を分担しているせいか、説明される方が次々と変わるので、一抹の不安がありました。 自宅での安置が多いにも関わらず、4日目以降の安置費用が追加された事は非常に不満。葬儀後のアフターフォローをされている砂生さんの対応には感謝しています。ビジネスとはいえ満足しています。
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