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葬儀一式の費用等について、まとめていると思っていましたが、複数の支払先になり煩雑です。 また、告別式が終わる前に、請求の催促がきたため、不信感を持った。ならば前払い制とでも明記しておくべきです。
いろんなことの説明、対応してくれた方々の説明が、一人一人統一性が無かった。 もう少し親身的に、よりそって欲しかったです。
早急な対応に関しては感謝しております。よりそうさんから伺っていた費用と実際の所の費用は倍の金額の違いがあり困惑しております。また、アンケートに対して答えるまでしつこく催促くるのも本当に遺族の気持ちをよりそう考えが改めて無い会社なんだと思いました。
そちらからの説明不足から始まり、 非常に不快な思いをした。 業者さんは一生懸命やってくれたと思っている。やりそうに問題がある。
1.アンケートの催促がしつこかった。 2.遺体保全(16.5万円)の件は寝耳に水で不愉快だった。
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最初に自分から電話をして金額など確認したのですが 骨壷が料金に含まれないと言われたり 白装束がついていたがそれを着せるのに88000円もかかる事も伝えられなく お坊さん便を頼んで葬儀が終わった後にお坊さんからお布施を頂いていないと電話があり 全く不愉快な気分になりました。 前々からちゃんと聞いたりして段取りをしていたのに最悪でした。
もっと親身になって説明して下さると思って居たのにそうではなかった。早く会場を開けたいと慌てて荷物を出すよう急かされた。隣が大きな参拝者の多い葬儀なので、この日は早めに帰るよう言われた。
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