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お願いしてから、スムーズに対応してくれて、質問に対しても分かりやすく説明してくれたので良かったです。
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相談から式終了まで何一つ滞りなく終えることができました。 資料請求で提案いただいた葬儀社を下調べした上で一社指名したところ、希望通りそちらでお願いすること決まり大変嬉しかったです。 不満な点は強いて挙げると、資料請求後の御社からの電話回数が多く感じました。多少せっつかれているような気持ちになる場面はありました。
よりそう側は料金も明確に説明し、分かりやすかったので特に不満はないのですが、提携している葬儀社との連携がきちんと取れていないみたいでトラブルも数点ありましたので、しっかり話を通しておいて頂きたいです。
葬儀社の担当者とすぐに連絡が取れる状態だったので安心感があった
仏衣の着替えは簡単でいいのでプランに入れてほしかったです。葬式が終わって間もないのに、メールや電話がやたらと来るのは不快です。まだ悲しい気持ちでいっぱいで、しかもいろんな手続きで役所に行ったり忙しくて心身ともに疲れているので、そっとしておいていただきたいです。電話の応対は、どの方も丁寧かつ親切で好印象が持てました。大切な家族を失った者にもっともっと寄り添っていただけたら有り難いです。
お坊さんとの打ち合わせや、連絡も担当の方がやってくださいましたので、安心できました。
とても満足でした。 お坊さんも心のこもったお経でした。
こちらは素人、そちらはプロ、という区分けになりますが、素人目線でしっかり対応頂きました。
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