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担当を分担しているせいか、説明される方が次々と変わるので、一抹の不安がありました。 自宅での安置が多いにも関わらず、4日目以降の安置費用が追加された事は非常に不満。葬儀後のアフターフォローをされている砂生さんの対応には感謝しています。ビジネスとはいえ満足しています。
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分かりやすく説明があった
すぐ来てくれたり段取りは良かったが、こちらから連絡する時は会社にかかって担当とすぐ話せないのは面倒くさかった。あと、おゆかんなど行かない選択をした際に実際に行って選んだ内容を聞かれなかったので行ってなかったら適当に決められていたのかなと思いました
最後の自宅の祭壇の設置を自分たちで行ったことが不満
とても満足しています。
セレモニー担当の方がすごく親身で寄り添うように対応して下さりました。お坊さんも私たち家族にとっては話しやすくてフランクに対応して下さり今後も御縁を大切にしたいなと思います。
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