家族葬一日プランの口コミ・評価

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担当の方が礼儀正しくてよかったです。わがままを言って申し訳なかったです。 式の最中に咳が止まらなくなった年配の方に、のど飴を持ってきてくれたそうで感激していました。 スタッフの方はみんな感じがよかったです。 いろいろ気がついて、よく動いてくださいました。

現場の方は良い方でした。

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最初に打ち合わせした方がしっかり話を聞いてくださり、とても良かったです。 返礼品のお礼状には〇〇家と印刷が入ってほしかったです。

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良かった点は式場は綺麗だった事と、火葬場での誘導、進行は的確だった事。不満点は、事前の打ち合わせから告別式の進行まで、総じて時間がかかりすぎた。次にすることがあるなら時間ですのでお坊さんに挨拶に行きます、などさっさと案内して欲しかった。結局何を待ってるかわからない間に時間が過ぎ、いざ時間になってからバタバタする形の進み方だった印象。火葬場へのマイクロバス等の送迎が無かったのも不満。タクシーを行きは4台帰りは5台呼んでもらったが、行きには出棺まで時間がかかり、出発時にすでにメーターが2,800円にまで上がっていた。普段の倍以上の料金になり慌てたし、到着してから一台ずつ走って支払いにいって大変だった。オプションでいいので送迎をつけて欲しかった。納棺の儀というものが告別式前にあったが、手足につける小物類を家族が一つずつつけるように随分勧められたがもうすぐ親戚や客が来ると思うと気が焦ってそれどころでなく、やってほしいと頼んでやっとしてくれたが説明がやたらと長かった。母や義父の時は全て先にやってくれていたので、別れを惜しむことをさせられているように、押し付けがましく感じた。もう少しこちらの気持ちや先のことを見通して誘導してくれたら良かったと思う。

葬儀社の対応は酷かったです。 全てにおいて詳細説明がなく、電話対応も不機嫌なのか早口で全く寄り添う葬儀ではなかった。 ドライアイス交換時も故人に手を合わせず乱雑な扱いに感じた。

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