家族葬一日プランの口コミ・評価

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母が亡くなったその朝に電話したので、斎場選びが細かい点を確認出来ず、駐車場やトイレが少なく、親族に不便をかけた。電話で、詳しい案内か相談すれば良かったと後悔している

真言宗でも色々違いがあると感じた。

葬儀場を決める時の案内がわかりにくかった

よりそうに最初に相談した時は対応も良く説明をして頂き、葬儀社に申し伝えるとの事でしたが、葬儀社が把握している内容が違っていて、所沢市式場と火葬場の予約がだいぶ遅れてしまった。また一部の親戚に間違った葬儀日を伝えてしまった事になってしまった。よりそうと葬儀社の連携が取れてないと大変不安になりました。また遺体搬送後、別の者が話し合いに来ますとの事でしたので待っていたのですが、いつまでたっても来ないので痺れを切らして何時になるかと電話をしたら今日は忙しくて行けないとの事。目が点になりました。結局担当者を変えてもらい無事に葬儀を済ませましたが(4/7日)、まだ請求書が届いていないので、結局いくらかかったのか、落ち度があった分加味していただけたのかわかりません。何もわからない喪主に対してこちらから聞けば答えてくれますが、聞く前に葬儀社さんの方から色々アドバイスをして頂きたかった。葬儀で弔電を読まなかったので親戚から指摘を受けてしまった。もう少し安心して葬儀ができるように改善を求めます。よりそうお葬式、名前の通りお客様によりそって頂きたいです。

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付き添いの意味がわからなかった。

ご相談段階から担当者が親身になってくれました。ハキハキしているのではなく物腰の柔らかさがとても心地よく、この方にお願いしたいと思いました, 葬儀終了まで寄り添って下さいました。

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比較元が無いので、特になし。

対応が早く、フットワークが良かった。当日のスタッフは少なかったが、どのスタッフも一生懸命してくださいました。小さいけれど暖かくて、ちょっぴり笑顔も出るお葬式でした。