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プランナーの方は一般的なことも教えていただき費用と内容に満足できるように進めてくれた。スタッフの方も対応が良かった。わからないことはすぐに電話で確認できて、不安、不満はございません。
価格、セットの内容や中身には大変満足ささていただきました。 式当日の職員の方の対応も◎。 喪主である母が満足したことと、参列者からも同じとこであげたいや実際の式場等や職員の方を見て、周囲にすすめていた。
葬儀屋さんからこれは絶対に必要です。とあとから追加されるものも多かったので、それも含めたプランの方がありがたい。
全体を通して満足です。 お世話になりました。 有り難うございました。
初めの電話対応の女性が お金の話を優先されたのが少し嫌でした
良かった点は、電話での見積相談では一辺倒でなく、質問に対してこちらが納得するまで調べてくれました。葬儀は家族3人でしたが、寂しくないような配慮があり和やかに過ごせました。とても満足しています。 不満な点は、1年前に資料を取り寄せた時にメールアドレス等の内容を伝えてあり、今回の電話見積の時も照会され既に会員であると聞いていたのにHPからログイン出来ず問い合わせたところ、Webアカウントの登録がないとのことでした。そちらから発行してもらいURLを送ってもらいましたが、分かりにくいシステムだと思いました。HPでは、もう少し丁寧な説明が必要だと思います。送られてきたメールはとても分かりやすく丁寧でした。
コロナ禍での葬儀としては最高でした。故人も満足してくれていると思います! ありがとうございました。
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初めてでしたので、丁寧に教えて頂き助かりました。家の近くにセレモニーホールがあると助かるのですが、仕方ないところだと思います。
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