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以前もおぼうさん便を使用してお願いしていたのに、ギリギリになって以前と同じ方が無理と言われた。他の手配ができてるのかどうかの途中報告がなく不安でした。 決まったあともなかなかお坊さんから連絡がなく、戒名を決めたのが前日の夜遅くになった
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ファーストコンタクトで、フリダイヤルに問い合わせをしたら、男性のAさんと言う方がとても安心する口調で丁寧に説明やヒアリングをしてくださり、好印象でした。実際の葬祭社さんも丁寧で、不安ひとつなく対応してくださり、感謝です。 ただ、事前に問い合わせた日が、結果お願いする日となってしまったので、個人情報を登録したイコール資料請求?の割引にならなかったのが、残念なくらいです。
良かった点は無い 受付はスタッフがすると言っていたのに誰も居ないので急遽、親族で対応した 祭壇セットが付いていると聞いたが帰りに渡して貰えず連絡したら忘れていたと言う事でした 命日の日程の案内が無かったので不親切だなと思った 他社ではあったので 総合的に良かったとは思わなかった 他社ですれば良かったと思った 終わってからでないとわからないので後悔している
葬儀の開始時刻に関して、打ち合わせ担当者の方の対応に不満を感じた。
司会の人がうまかった。故人の話をある程度打ち合わせをしただけで、話をうまく広げて故人の話をして頂いた
介護施設にお迎えをお願いしたところ 対応が迅速で助かりました
全部良かった。担当も良かった。葬儀社と当社の関係が判らない。
特になし
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