家族葬一日プランの口コミ・評価

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小さい所ときいていたが、いってみれば充分なひろさだったので満足しています。あと従業員の方々も親切丁寧だったので、無知な僕に対しても決して上からではなく同じ目線で対応してくれた。

当方の相談内容が、担当者間で情報共有されていず、重複した照会を受けることがあった。 その時々で電話に出る方が変わるのは致し方ないが、突然の死で混乱しているときだけに あまり心象はよくないものです。

不満は特になかったです。 親切に対応していただき、説明も解りやすかったです。

オプションで、清拭やお化粧等していただきました。女性の納棺師の方が二人でていねいに扱って下さり、とてもありがたかったです。 今年、同じような１日葬に出席した時に横を向いたまま、お口も開いたままのご遺体をみて、すごく気になっていました。これはパックになかったため会場の担当の方に伺いオプションでつけました。。よりそうさんとは関係ないオプションなのかもしれませんが、私はこちらから伺い付けることができましたが、わからない方はそのまま行なってしまうと思うので、それぞれの会館で勧めてあげるといいのにと思いました。

良かった点 亡くなった朝、電話対応してくださったスタッフAさんが、落ち着いた声で的確な対応をしてくださり、私も落ち着く事ができました。まさに寄り添うという感じで、私の気持ちを汲んでくださり感謝しております。 不満に感じた点 僧侶の件で、打ち合わせにきた葬儀社さんが、いきなりお布施20万円と言ってきて驚いた。その後寄り添うさんに連絡をして、寄り添うさんから葬儀社さんに話してもらい解決したが、約束を違えるような事にならないよう、しっかり葬儀社さんと決め事をしておいてほしいと思った。またこの葬儀社さんは、初めて私に連絡してきた時にも、お悔やみひとつ仰らなかったので、言ってもらいたかったわけではないが、人の死に向き合う仕事をしている人として失格なのではないかと思った。

丁寧に説明して頂いて助かりました。 不満なてんはありません。

対応していただいた方のスキル不足、滑舌の悪さでか聞き取りにくかった事。最初に仮予約でもしておれば火葬場の予約が出来ており、1日追加とならずに済んだ事。ただ、葬儀場の方の対応は素晴らしかった。

家族葬での色々な案を出していただき(歓談の時間、献花など)良いお式を執り行うことができました。 ありがとうございました。

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