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亡くなって病院に急いで引き取りに来てほしいのにお金の説明ばかりされて、感じが悪かった
事前に答えたアンケート（あんしん準備シート）の内容を確認したかったがマイページから見られずに困りました
故人の好きな食べ物をサプライズで用意していただいた。進行役の方の故人の思い出話が良かったです
事前に聞いていた費用と実際にかかる費用の相違に関して少し不満
葬儀社様の葬儀運営はとても良いと思います。
余裕を持って前に決めておきたいと思ったが、結局、その時にならないと葬儀社が決まらないので、何も決めておけなかった。相談には親切に対応頂いたが、葬儀初心者としては、よりそうさんが葬儀社と思い込んでいたので、最初の内は、ピンとこなかった。我々と葬儀社をつなぐ役目だけであって。何も決められないと言うことを前面に出すべきでは？
亡くなった当日そちらに連絡後に 別の課のよりそうさんからパンフレッット案内の電話が来て 連絡ミスとはいえ不快だった。
急な、日にち指定にも。対応してくれて、助かりました
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