家族葬一日プランの口コミ・評価

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当初、決めてた火葬場が、12月から県外の人が使えないというのを、亡くなってから知ったので、そこからまた火葬場と葬儀場を探したので、少し時間がかかってしまった。

葬儀社の方、進行案内の方々の説明や進行など良かった。

担当の女性の方が非常に良い方で説明も分かり安く、安心出来ました、又次も同じ方でしようと思います

今回は葬儀社さんの会場を利用し、葬儀社さんのスタッフさんの対応が素晴らしく、初めて喪主を務める私でしたが、色んな不安などを相談して頂き、お通夜から火葬まで、みっちりサポートして頂き感謝しております。 不満などは全くありませんでした。

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良かった点特になし 悪い点　プラン変更したら態度が変わり横の椅子に肘掛けて対応したから

特に

亡くなった当日待ち時間が長かった。 打ち合わせ場所が、遠くて、駐車場がなかった。スタッフが、事務的で、冷たかった。

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良かった点 葬儀当日は火葬場も含めて本当に滞りなく執り行えて本当に満足しました。 不満点 式場に最終確認に伺った時の不満 1.対応して頂いた方の態度には全く問題はありませんでしたが、全体的に知識が不足しており、簡単な質問にも応えられず、別の方につど聞きに行っていました。 不安を覚えました。 2.会場について 式場の部屋の壁正面及び左右にかなりの大きなシミとカビ？が付いており、質問したら施工不良で雨水が染みてこうなりました…という内容のことを言っていました。 あの状態で式を挙げなくては行けないのならキャンセルしたいとすら思いましたが、キャンセルしている時間もないのでそのまま契約しました。 その後電話でオペレーターの方に何とかして頂きたい旨を伝えて当時はカーテンで隠して対応して下さいました。 このような感じで当日を迎えるまでかなり不安でしたが結果的には満足しております。 個人的に責める気はありませんが、教育を徹底しお客様に不安を与えないようにして下さい。 壁のシミの件ですが、今まであの状態で式を執り行っていたのなら本当に問題だと思います。再度点検をお願い致します。 しかしながら当日は本当に良い式が出来ました。