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納棺など一部、説明が不足していて当日にスタッフから説明を受けたため
大方では特に不満は感じなかったが、今回家族が無くなった病院に遺体保管設備が無かったので、打合せに結構時間がかかったので、病院のスタッフが遺体が傷むのを心配していて、通常は打合せに時間が掛かる場合は、先にドライアイスなどで遺体を保護してから打合せを行う事が多いと言っていたのが、気にかかっている
他の葬儀と重複しない事が気楽に行えたと思います
オプションがもう少しあると良いと思います。 (お茶碗を割る等々)
緊急対応のオペレーターが少し事務的、地域的に斎場やお坊さんの手配が難しいと言われ、不安になった。
全く葬儀について分からず、1から丁寧に教えていただき、フォローもしっかりしていただきました。1日の家族葬で行いましたが、家族葬なりに、故人が好きだった歌手の曲を流してもらったり、臨機応変にご対応いただきました。素敵な葬儀になりました。感謝です。
親身になって対応して頂きとても良かったです。
貴社の電話での対応や指示などが的確かつ丁寧でよかったですし、会場になった「葬儀社A」さんの対応やサービスにも満足しています。 もう少し簡素化した1日葬のプランがあればよかったです。
葬儀社の担当者の対応はとても良かったです よりそうの担当者の対応は迅速じゃなかった事です
式場が1日1組だったので、ゆっくり誰にも会わずに実施できた
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