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丁寧で不満などは無かったです
深夜ではあったが遺体を引き取りに来たスタッフの身だしなみが悪かった
はじめての自分たちのお葬式だたのであまりわからないが仏教宗派などいろいろ話せればなと思いました
良かった点は、説明等が明確で動きが迅速であった事。 実際に動き出すまでは「よりそうお葬式」と言う大きな葬儀社が担当してくれるものと勘違いしていたので、この辺の広告や説明の仕方が曖昧ではないか?と感じた。 「よりそうお葬式」が連絡して実際に担当してくれた葬儀社がどうであったか?が評価の対象になるので、仮に別の葬儀社が担当してくれた場合はどうなったのか?は興味深い。
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申し込んだあと亡くなるまでのあいだ、メールが多すぎる。 亡くなった連絡をしたあとに電話がきて、後でもよさそうな話しを長々とされた。 支払い方法などだったような気もするけれど、はっきりは内容は覚えていませんが。 連絡しなくてはならない人もいるし、気持ちの上でもあたふたしていたので、少し考えてほしかった。
電話対応してくれる方も人によりますがまあ基本的には感じが良い方が多く、お葬式も思っていたよりもずっと素晴らしい物でした。 不満というよりは残念な事は最後にこっちが確認していた内容と違う事があり、式の直前にトラブルがあった事です。最後の別れは気持ち良く送り出してあげたい、その気持ちしかなかったのですごく残念でした。
丁寧に対応していただいた。
全体的に満足しています。
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