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オプション費用が高く感じました。火葬でのトラブルがあり肝を冷やしました。
なくなる前にご相談の電話をした際、対応された若い女性の方がとても寄り添ってないとしか感じない声のトーンや話し方、 嫌でした。一番最初のイメージは大切だと思います。 あとプランの棺にはお布団が入っていないなんて初めての方は知らないため、 さまざまなオプションをつけることになるのが仕方ないですが、わかりづらいとおもいました。
臨海斎場でお別れの会と火葬をセットでやりたかったが、病院へ迎えにきた業者に押し切られて、その斎場でお別れの会をやることになった。が少々不満が残る。
葬儀後に自宅でお骨を置いておく台が段ボールであまりにも安っぽい。
担当者さまには、喪主の兄とやり取りをしていただきました。葬儀場候補を、すぐにメールで送ってくださったり、こちらが菩提寺への確認で何度も電話が中断してもご丁寧にご案内してくださいました。 葬儀場を決め、実際に足を運んで葬儀場の駐車場が狭かったこと、幹線道路沿いでお葬式で住職さんにお経をあげていただいている間、車の走行音が聞こえていたのが残念でした。
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病院から電話した時の御社の担当の方の対応や、紹介頂いた葬儀社様には本当に良くして頂けたと思っております。滞りなく葬儀が済みました事、重ね重ね感謝しております。有難うございました
最初から丁寧に対応いただきありがとうございました。電話での話しが現地で伝わっていない部分もありました。
決め事が細かすぎる様にも思った。 葬儀社の担当が何かの度に変わってた。分担制と言っていたが?
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