家族葬一日プランの口コミ・評価

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病院から安置室に運んでくれる時に葬儀社の方が無言で病院に入って来たので印象があまり良くなかった。 名乗りもしないし名刺もくれなかった。

特になし

特にありません。

細かいリクエストにも対応していただき、感謝しています。

追加でかかるオプション費用が若干あった点

対応が大変良かった。 安いとうたうCMはやめた方が良い

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折り返しの電話が間違えていたのはこちらなのミスですが、そのメールの返事が一時間ほどかかったのでもっと早くに連絡とれてたらスムーズだったと思います。

葬儀前の打ち合わせの担当者の説明は専門用語使って素人には解りにくかった。

葬儀社との初回の直接面談の前に、遺体引き取り予定時刻の変更を電話で伝えようとしたところ、該社に直接電話がつながらず、よりそうの窓口フリーダイヤルにしかつながりませんでした。そこで、そちら経由で依頼することになりましたが、葬儀社の把握と連絡に時間を要したため間に合わず、現地で引き取り不可（警察での検死未完のため）の状態が生じたようです。これで追加費用を要求されることはありませんでしたが、かなりの手数や若干の電話料金が発生したのは確かです。よりそうの「仲介」という形態から生じた事態とも言えますが、このあたりは改善の余地があるのではないかと考えます。