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どう進めて良いか分からない遺族が行うご葬儀として、このような方法は、とても助かると思います。 ただ、実際執り行うパートナー葬儀社様との連携に少し疑問符を感じる場面がありました。 貴社とその業者の利害関係など、使用する側に察する場面が無いような工夫があっても良いかと思います
打ち合わせに来た方の説明が分かりにくく、そこで決めたことに実際はやってみて必要なかったこともあったし、あとから思い直してキャンセルさせてもらったこともあった。迷っているときに、こうする方が多いとか、やられた方からこういった意見がありますというような補足があると、ありがたい。 その後の担当の方は、話しやすく、ズバッと言ってくださる方で、いろいろ聞けてありがたかった。 当日、お世話してくださった方も、気配りがありがたかった。
プラン設定はしてあるけど、キリスト教形式でやったり、思ったより遺族の希望が叶えられる融通がきいて、施工葬儀社も気を利かせてくれました。 でも、死亡時の連絡で会員本人しか連絡ができないのが不便でした。もう1人くらい代理人を設定していてそちらからの連絡でも可能だと良かったです。子育て中だとなかなか連絡のやり取りすら大変でした。
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紹介して頂いた葬儀者の担当の方があまり良くなかった。
知らない事を教えて頂けたり丁寧にプランを考えて頂き、スタッフの方々にも明るく優しく対応して頂けたのでとても満足しています 不満に感じた事は特にありません
不明点、金銭的相談にも 真摯に対応して頂けた。
スタッフの対応がよかった。 葬儀の場所が分かりづらかった
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