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故人が亡くなった日に電話を入れた際、なかなか繋がらなくて予想と違った。 最初に料金確認をされたが、こちらは聞く状態ではない。
よく気を使って頂き満足です。
告別式当日何時に葬儀場に行ったらいいかの説明が分かりにくかったため、時間を誤解して1時間程遅く到着した。
カード払いにしたいと伝えていたのに、基本料しかできないと言われ、それは仕方ないと思っていたところ、説明不足の謝罪もなく、何でカード払いに拘るんですか？と言われたことは許せなかったです。 謝罪があれば別に現金で支払っても良かったんですけど。
迅速に進めることが出来たので、良かったと思う。葬儀まで3日しか無かったので考える暇がなかった。葬儀会場の選択肢が少ないのが不満。
打ち合わせ 他スムーズにできたので良かった。
お葬式終了後の手続きなどのパンフレットまで用意していただいたのが良かった 不満だったのは領収書をもらうのに時間がかかりすぎてなかなか帰れなかった
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