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最初に電話で対応してくださった担当の方は、退社時間が過ぎたのにもかかわらず、こちらのお電話をまってくださり、夜遅い時間でしたが家族で葬儀のプランについて相談することができました。 紹介していただいた葬儀社の担当の方は、こんな葬儀にしたいとリクエストしたものを快く受け入れてくださいました。しつこいオプション追加の話もなく、最後まで丁寧に対応してくださいました。最後に作成していただいた表彰状を読んだ際に、こちらの話をきちんと聞いてくださったんだなと感動しました。
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大変良かったとは思いますが、初めから最後までその場面、場面で何人もの方が代わるがわる担当され、普通の葬儀の際の1人の担当者さんとじっくり相談しながら、という感じがなかった事に少し驚きました。本当に近しい身内の時には不安や寂しさを感じるかと思います。
初めてで最後まできちんとできるかが不安でしたが、その都度説明、誘導がありとても納得のいくお葬式ができたと思います。仕方のないこととは思いますが地元で出来れば尚良かったかとも思います。
打ち合わせの際、木曜日を希望しておりましたが水曜日にお坊様よりお電話を頂き、仕事中でしたが、なんとか希望をお話し出来ました。
葬儀場を探してくださってる間の対応があまりよくなかった。 それだけで二度と頼まないと思うほど酷かったが始め電話した時の対応は本当によかった
テキパキと相談にのってくださり、費用価格もよかったです。 基本の霊柩車がすこし、アップされたらいいなとおもいました。
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