家族葬一日プランの口コミ・評価

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急なことであったにも関わらず、迅速かつ丁寧に対応して頂き、とても困っていた私たちにとってこの上なく心強く、とても感謝しています。 ただ1点だけ気になったのは、火葬場にて精進落としを振る舞った際、食事の中から昆虫の蛾が出てきました。事を荒立てるつもりはなかったので、配膳された方にそっとお伝えして下げて頂き、すぐに業者の方に連絡しましたと報告を受けました。ただその後、葬儀社の方からもよりそうお葬式の方からも何の連絡もなく責任の所在が不明で、少なくとも報告だけはあったのかさえわからない状況なので、とても不信感が募りました。

深夜に亡くなり、電話して、葬儀所を押さえ欲しいとお願いし、受けてもらったのに、翌日の打ち合わせでは、葬儀所自体が押さえられていなかった。お坊さんや火葬場の状況で変わることは理解できるが、他の人が使うので、葬儀所の利用ができないというのは、理解できない。 電話で、面会もできると聞いたのに、それもできないことになっていた。調べてもらったら、そう説明した経緯があるので、わずかな時間なら、面会時間を工面するとの話になった。電話対応を正確にしてほしいと思う。

亡くなった当日、特にこちらはパニックで、直ぐに病院までご遺体をお迎えに行く（1時間）とうたっていたがら、全く折り返しの連絡がなかった。実際来たのは最初の連絡から4時間近くかかった。それは酷いと思った。

したかった会場が出来なかったので、仕方がないが同じ規模の所会館を案内して欲しかった。

特になし

お坊さん便を利用させて頂きましたが、親戚など年配がいるので髪型や髭など少し綺麗にしていただきたかったです。

化粧が濃すぎて、誰?て感じになり…みんな、涙も出なかった。残念でした。やっぱり、メイクはやめたらよかった。着物だけで良かったのに、セットになっていてムリでした。

利用したホールが階段というのは、見積もり段階で聞かされていたが、当日手すりが外されているとは考えなかった。駐車場がないのは、致命的。