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葬儀前のお別れができなかったので残念でした
担当の方の対応がよかったです。 ありがとうございました。
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遺体受入、葬儀前日の仮宿泊、火葬の手配まで一貫して対応いただけたのがよかった。
相談の電話対応、資料の中身の分かりやすいさ、葬儀会場の方もとても温かくて嬉しかったです。母は預かって式まで預かって頂きましたが、毎日面会させて頂きましたのも嬉しかったです
打ち合わせの際に担当者がプランや内容についてしっかり理解していない点があり、気になりました。 お葬式自体は滞りなく終了出来たので良かったですが、必要のないオプションが付いていたことも不満が残りました。
パンフレットと電話で聞いていた内容と現地で葬儀屋さんに説明されて内容が少し異なった。ゆっくり考える時間もなく有耶無耶なまま進んだ。、
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