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葬儀社、葬儀場がとてもよかった。プランも簡潔で分かりやすく、葬儀場が綺麗で今回のお見送りにはピッタリでした。
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担当者と当日の係の方は良かったです。ただ遺体安置の場所や、エンバーミングをする方に誘導された感じがします。
金額が寄り添ってないので、諦めた事も沢山あった。
サービス向上のためなのは理解できるがアンケートを強制したりメールで催促してくるのはやめて欲しいと思った。葬儀後、そんな暇はない。やる事も多ければ気持ち的にも。アンケートはできるだけ返して欲しいけれど強制では無いですよの方が良いと思う。
不満点 葬儀場、よりそうでは案内にあり希望を聞いてくれていたが、葬儀会社は対応できないと言われた。 プランにあるが、あと飾り祭壇、葬儀会社が対応できるのは追加料金必要と言われ、結局枕飾りを持ち帰り、あと飾り祭壇は選ばす。仏具にリンなし。湯灌の種類のがパンフと違う。式場料金の追加が想定外。＋7万。 全てにおいて、事前案内が欲しかった。 良かった点 僧侶については満足
丁寧に説明してくれた。
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