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サービス向上のためなのは理解できるがアンケートを強制したりメールで催促してくるのはやめて欲しいと思った。葬儀後、そんな暇はない。やる事も多ければ気持ち的にも。アンケートはできるだけ返して欲しいけれど強制では無いですよの方が良いと思う。
不満点 葬儀場、よりそうでは案内にあり希望を聞いてくれていたが、葬儀会社は対応できないと言われた。 プランにあるが、あと飾り祭壇、葬儀会社が対応できるのは追加料金必要と言われ、結局枕飾りを持ち帰り、あと飾り祭壇は選ばす。仏具にリンなし。湯灌の種類のがパンフと違う。式場料金の追加が想定外。＋7万。 全てにおいて、事前案内が欲しかった。 良かった点 僧侶については満足
丁寧に説明してくれた。
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自宅にきてくれ、お手続きをして頂いた葬儀社の本社の方、電話対応をして頂いた女性の方にはとても感謝しております。 とにかく、葬儀場の方が本当に最低でした。
葬儀社のAさんという方がすごく親切で頼りになる方でしたので、そこが大きかったです。やはり人が肝心ですね。お金がない事もわかってくれ親身になってよい葬儀にしてくれたと思います。
的確に葬儀社を手配頂き助かりました
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