家族葬一日プランの口コミ・評価

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遺影花飾りの説明不足　火葬場の花の不案内 この２点は物凄くショックで悲しかったです 斎場のもりや様はとても親切で安心でした

よりそうさんの対応は非常に良かったので満足なのですが、ご紹介頂いた葬儀社の対応があまりよくなかったのでそこはマイナスでした。 ・死亡後の最初の連絡で故人の名前を間違えている。 ・迎えに来る病院を間違えていた。 ・打ち合わせ担当者が故人の漢字を間違えていた。 ・会葬礼状や会食の件で至急確認したい事があっても打ち合わせ担当者と二日間連絡が取れない。（窓口に何度か連絡したが、最初は外出中と言われ、あまりにも連絡がつかないので翌日再度連絡したら前の日は実は休みだったと言われた。こちらは連絡が取りたいのに取れないので非常に困ったし、休みであれば初めから伝えてほしい）

一番不安な時期の対応が良くなかった

最初の打ち合わせに担当されてた方は、とにかく事務的に追加オプションだけを紹介しまくる感じで、あまり葬儀に関しての詳細説明をしてくれる訳でもこちらの思いみたいなものを聞いてくれることもなく、ただ営業されているだけな感じで印象はあまり良くなかったです。 また、元々希望としては火葬場と同じ会場で式をしたかったことは伝えてたつもりでしたが、有無を言わせず担当した葬祭会社ですることとに決まってたようで(火葬場の空き状況もあったのだとは思いますが)そこは、説明ぐらいあっても良かったかなと思います。

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希望の内容、日程から葬儀屋を選んだが、実際は火葬場が空いてなかったので、日程が2日延びてしまった