家族葬一日プランの口コミ・評価

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事前登録してるのに、葬儀の連絡したら 企画の追加の話しをされたが、急いでいるのでイラッとした

まったく知識がなかったので、細かいことまでいろいろと教えていただき、助かりました。 一つだけ、お葬式後に持ち帰った祭壇の段ボールのサイズが大きくて、紙袋のとってを片手でつかむことが出来ず、帰りの電車での移動が大変でした。サイズに合った紙袋など、持ちやすいようにしていただけるとよかったと思います。

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一貫して全てを把握している担当者が決まっていなかったので、受け付けた担当者が違うと一貫性が無く、意志疎通が上手く伝わっていなかった点が残念に感じました。

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葬儀社の営業が酷い。 打ち合わせ時にメモを取らないため、こちらからの質問への回答が抜け落ちる。 何度も注意しても同じ間違いを繰り返す。 メールへの回答が遅い。 当方は回答期日を守っているのに見積りが出てこない。 葬儀前日に「よりそう」から支払いをフォローされた時点でも見積りが出ていない。

最初の電話時にこちらの要望をよく聞いてくださり、要望にそった提案をいくつも頂き、夜中にも関わらず長時間お付き合いいただきました、それが大変ありがたかったです また葬儀内容の変更に電話をかけるとすぐ折り返しいただき、対応してくれたことがとても良かったです 不満は、来場全員に渡す品と香典返しを別に用意していたのに、一緒になっていて、全員に渡す品がなかった人がいたこと

良い点 事前に会場見学ができたこと 不満な点 資料請求割引と早得の適用が分かりにくかったこと

亡くなってすぐ連絡しましたが、電話での対応だったのでかなり不安を感じた