家族葬一日プランの口コミ・評価

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田舎から来られた親族の方々が良い葬儀で良かったと満足して帰って頂きました。今回葬儀していただいた葬儀社の方も良くしていただいたので良かったです

・資料請求時　ネットで1/14に請求し、郵便で届いたのが1/18でした...遅すぎます。 ・遺体の引取り（病院より）～安置　よりそうさんでは、指定した葬儀場が空いているのでそこに安置という事でしたが、実際は別の場所となりました。また、葬儀までいつでも安置している遺体に会えるとのお話（亡くなる前に葬儀社の方に相談していた）でしたが、時間制限・夜間禁止と、話の食い違いが多かったです。 ・葬儀前　控え室の和室に低めの椅子があれば良かったです。膝が悪く、正座のできない者もいますので。 ・葬儀　故人の好きな物・流す音楽にも対応して頂き、有難うございました。

良かった点 こちらの意向を尊重してもらえた 改善点 担当者はもう少し基本的な質問には答えてもらえると安心。

お寺さんからいろいろ電話で聞いてみるよう助言され何ヶ所かに電話しました。その時の電話応対が一番良かったのが貴社でした。資料が届くよりも早く他界したので一時パニックになりましたが、必要な情報を直ぐにネットで送って頂き気持ちが落ち着きました。直接相談したホールの担当者、その他火葬が終了するまでにお世話になった方の対応もよかったです。式中初七日法要をしていただけたのはとても助かりました。家族葬で家族の意見も聞きましたが良かったと言ってもらえました。

電話対応は理解しにくい 式場の選び方や場所 最寄駅 火葬場の場所 最寄駅 など土地勘がないと 決定しにくいので 細かな説明がほしい

ないです。

相談から遺影の選択、会食の手配、お焼香の順番や整列の順番まで教えていただき、大変助かりました。ありがとうございました。

1.良かった点 　〇不明な点はいつでも(夜中でも)相談出来た事。 2.不満に感じた点 　〇事前情報登録割引のシステムがスムーズに動かなかった事・

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