家族葬一日プランの口コミ・評価

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対応が丁寧でした。斎場は駅近くという要望に応じて頂き、紹介されたいくつかの斎場をスマホにすぐに送信して頂きました。何より、実績ある自宅のある市内の葬儀社をえらんで頂き安心しました。割引サービス（アンケートや登録など）は、とても高く評価しています。ありがとうございます。

前飾りも訪ねて来てくれて組立てありがとうございました。 また、香典の金額差による香典返しの相談にも乗ってくれて助かりました。 いたせり尽せりで、ふまはありません。

よりそうさんは電話などで不明な点は直ぐに答えてくれるのでよい。 よりそうのシステム詳細が、実際の葬儀屋まで行き届いていないので不満。

基本的に最終最後まで親身に対応して貰ったので満足していますが1番最初に電話した際に葬儀内容など直接打ち合わせしたいと伝えたが電話で細かく聞かれて少し疲れた。 最低限聞かなければいけない内容だけを聞いて直ぐに病院に来て欲しかった。

■良い 不安な中、急に相談したにもかかわらず、電話口での迅速な対応、お迎えや遺体安置場所の確認をして下さったのが安心しました。 当日の進行について入念にご説明頂きました。 葬儀を進めるにあたり相談に乗って頂き司会をして頂き、香典返しの郵送までして頂きました。お花や設備も綺麗で安心して親族を案内して故人を見送れました。 会場もこじんまりとして綺麗にして下さいました。 ■良くない こちらが葬儀について事前に計画せず知識が無かったのが悪いのですが、 葬儀社との内容の打合せで、オプションについては内容の説明がほぼ無く、金額も曖昧ですぐ比較出来ないので、付けていいかどうか判断基準がわからなかったのが印象的でした。リフォーム工事等ではまずない事なので驚きました。こちらで聞きながらググりながら金額計算と内容比較メモを作成しながら決めたので忙しかったです。 (例えば「20万円でお薬で表情の変化を減らす」と説明されても納得しにくく、エンバーミングとググりながら考えました) あらかた決めてから見積もり作成頂いた際に(よりそう様に確認して)プラン価格値上げのミスがあり気まずかったです。 相談に乗って頂けるのが対面の良さですが、そうでなければ、ウェブに説明書きを用意しておいて、そこから発注するかもしくは事前に見ておいて下さいなどと言われるほうが気もつかわなくて良い気がしました。

葬儀の場所がエレベーターなしの2階でしたが、参列者は皆、足は元気なので大丈夫と思い、予約しました。しかし、その場に実際行ってみると、棺桶を運ぶスペース確保のためか、手すりが撤去してあり、一階まで素通しの状態でした。壁側にも手すりが設置されておらず、ちょっとふらつくと下に落ちるんじゃないかとヒヤヒヤしながら上に上がりました。高齢の母もかなり怖がっておりました。小さな子ども等歩かれる場合はかなり危険です。 それ以外は特になく、不慣れな私達へのフォローもあり、スタッフの方達の対応はとても良かったです。 葬儀の場所だけがとても残念でした。

ひとつ残念だったのは。 僧侶の方が風邪ひいています。 と言われて私達は絶句でした。 特にこの時期にあり得ないです。 風邪ひいてるなら断って下さい‼️ 参列者にも不快な思いをさせてしまいました。

「登録」をしてから1日くらいしか時間がなかったが、迅速な対応で感謝しております。こちらの質問に対して「即答」をして頂きよかった。

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打合せ等で必要以上に時間をとられることなく、シンプルにスムーズに実施いただけた点