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式の対応でまずかったことがあまりなかった。
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葬儀屋さんがよくサポートしてくれて助かった
身内のみとゆう事でしたが、 それなりにキチンとやって頂き、 とても良いお式だなと思いました。
葬儀会館の方はとても良い方で、価格を抑えて花一杯の良い葬儀をする事ができたと思う。ただ、会館の場所や設備が不満、入口に入ると直葬儀場で仕切りがなく、入口が開放されており、外を走る車の音が葬儀中も聞こえてきたのが、非常に残念だった。
パンフレットのオプションなど金額を積み上げていくとトータルいくらになるか、税込み(総額が知りたいので重要と思う)でわかればさらに素晴らしいと思います。葬儀社は素晴らしいと思います。お坊様も素晴らしい。故人を送るのに最高でした。
電話での相談はとてもわかりやすく丁寧だったのですが、葬儀社の担当の方が頼りなく わかりづらく、段取りが悪く、葬儀当日は故人の年齢を間違えられたり、案内が少なく手順がわからなかったりして、全く落ち着きませんでした。 同葬儀社の火葬場の方の案内はわかりやすかったです。
ネットで見た広告より費用がかかってしまったので、もう少しよりそってほしかった。
相談をした電話で相手をして下さった担当者さんがとてもわかり易く親切だった。又、葬儀屋さんもとてもよかった。 相談をした時は、こちらも初めてで、色々詳しく聞きましたが、亡くなって連絡をした時は、もう少し、早いテンポで話してほしかったです。病院の方に「引き取りにきてくれる時間」も提示して下さいと言われる中での連絡でしたし、わかり易く話して下さるのはよくよくわかるのですが、もう少しだけ”相談のときとは違って”いる状態ですので、早いテンポで話してほしかったです。
電話をさせていただいた方、みなさんがとても親切で私の言う事を最後まで聞いてくださり、何にもわからない私にはすごく頼りになり、何も心配がありませんでした。ありがとうございました。
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