家族葬一日プランの口コミ・評価

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電話口の方はわかりやすく丁寧で的確だったのに対し、紹介された葬儀社の方は説明がわかりづらく要領が悪くて不安になることがとても多かったです。亡くなった日付を間違えたり没年齢を間違えたり式を終えるまで不安でした。もう少しベテランの方に提案やアドバイスをいただきたかったと思いますが、無事に式を執り行うことができたのでよかったと思います。

葬儀まではとくに問題なかったが、その後、請求書を送ってもらう際なかなか届かず、問い合わせたときにはそれに対するお詫びもなく、ただ郵便トラブルのようです、という返答だった。再送してもらったがそれも住所だけでこちらの名前が抜けていて、送り先不明とされていた。二回目のほうは集配所の機転でなんとかなったが、これも送り返されるところだった。せっかくいいお葬式ができたと思ったが、この一件で最後にケチがついた気分です。

連絡後直ぐに対応いただいた。確認の連絡をいただいたことがよかった。

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病院から遺体を引き取った後で全然連絡が来なくて不安になった。打ち合わせの時にその事を言ってからは親身になってやってくれた

早い対応が良かった

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葬儀の場所がエレベーターなしの2階でしたが、参列者は皆、足は元気なので大丈夫と思い、予約しました。しかし、その場に実際行ってみると、棺桶を運ぶスペース確保のためか、手すりが撤去してあり、一階まで素通しの状態でした。壁側にも手すりが設置されておらず、ちょっとふらつくと下に落ちるんじゃないかとヒヤヒヤしながら上に上がりました。高齢の母もかなり怖がっておりました。小さな子ども等歩かれる場合はかなり危険です。 それ以外は特になく、不慣れな私達へのフォローもあり、スタッフの方達の対応はとても良かったです。 葬儀の場所だけがとても残念でした。

急な対応にも心身に対応してもらって良かったです。