家族葬一日プランの口コミ・評価

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葬儀社の方は皆さん丁寧にしてくれました。 ただ故人様のお着替えをしてくれてなかった。お金を支払ったのに、、残念です。

式場の床に汚れが目立った。 トイレが古い。

プランの内容をもっと詳しく話して欲しかったです。パンフレットだけでは内容が掴めないです。

香典の領収書が7名分不足する事態となり、後で領収書を受取り（私の会社の人の分）に来てもらった。人が多くなっても75人ぐらいまで大丈夫と聞いていたのに、領収書が53名分しか準備していないのは何故なのか？チェック体制や引き継ぎがなっていない。 会社の仲間に迷惑を掛けてしまった。 前日宿泊したが、冷蔵庫内に前の人が置き忘れたアイスクリームが入っていた。また、ウォーターサーバが空の状態でセットしてあった。いい加減な片付けや清掃をしていて、チェックがまるで出来ていない。責任者はどのような指導とチェックをしているのか？ 当日はお坊さんの昼食弁当を葬儀場でお渡しすることになっていたが、担当者が聞いていなかったので、危うくお坊さんの弁当を火葬場に持っていくところだった。 結果として、連絡不備が多く呆れる葬儀だった。

ご依頼した、A葬儀社様（B様ほか）のご対応はとても温かく大変感謝しております（病院から安置場へ向かう途中、母が自宅に帰りたがっていたことをお伝えしたところ自宅の前を通っていたいただいた事など含め、様々な面で温かく対応していただきました。 ですので、葬儀社さんには満足しているのですが、お坊さん便で来ていただいたお坊さん（A寺／C様）のご対応には残念な点が少々ございました。 たとえば、私たち遺族に対して、必要以上の世間話（葬儀にあまり関係ない話し）をなさったり、火葬場に向かう中、お渡ししたお布施の封筒を紛失されたというトラブルがあり、その点でもお渡しした私も心配し、葬儀以外の点でとても疲れました。 ですので、総合点では大変申し訳ないのですが低めに申告させていただきましたが、たかほう葬祭様については高く評価・申告させていただきたいと存じますので何卒ご理解いただければ幸いです。

良かった点は前もって取り寄せたパンフレットでの葬儀の詳細がわかりやすかった。悪かった点はよりそうさんと葬儀社との間できちんと連携がされずこちらが振り回されてしまった。お坊さんを選べないのが残念だった。

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告別式は、スタッフの対応など大変良かったです。 ただ営業担当の方の対応や配慮、対応 間違った情報など全体的な印象を悪くしました。

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よりそうの電話の対応や葬儀屋さんの対応は良かったです。