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3年前に母を送った時は地方で、パック料金も知らず営業マントークに乗りかなり高額なお葬式になったが、この度の小さな式はスタッフの方々に温かくサポートしてもらい、個人的に花屋へのオーダーもOKだったので良かった。 紹介頂いたお坊様も丁寧で良い方でした。 最初の営業マンとの打ち合わせで、喪主のお花15万 湯灌と着替え9.5万他断るのにちょっと雰囲気が悪かった。 式の進行は暖かく良かった。
良かった点:対応が早かった。式の司会進行が上手だった。 不満な点:葬儀社が遠かった(1時間強)
私達が、安心しておまかせ出来るように、電話でも丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
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手配してもらった葬儀社が遠く、まいった。 5日に亡くなり、14日告別式だった。
事前の質問に丁寧に分かりやすく答えてくれたのが良かったです。 後飾り祭壇についてくる小物等の説明書きがなかったので困りました。
電話での相談はとてもわかりやすく丁寧だったのですが、葬儀社の担当の方が頼りなく わかりづらく、段取りが悪く、葬儀当日は故人の年齢を間違えられたり、案内が少なく手順がわからなかったりして、全く落ち着きませんでした。 同葬儀社の火葬場の方の案内はわかりやすかったです。
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