家族葬一日プランの口コミ・評価

1538ページ目

葬儀屋さんは誠実に、きちんと葬儀をしてくださったので良かったと思います。

説明が丁寧で、急な変更等の対応が良かった

当方の相談内容が、担当者間で情報共有されていず、重複した照会を受けることがあった。 その時々で電話に出る方が変わるのは致し方ないが、突然の死で混乱しているときだけに あまり心象はよくないものです。

不満は特になかったです。 親切に対応していただき、説明も解りやすかったです。

オプションで、清拭やお化粧等していただきました。女性の納棺師の方が二人でていねいに扱って下さり、とてもありがたかったです。 今年、同じような１日葬に出席した時に横を向いたまま、お口も開いたままのご遺体をみて、すごく気になっていました。これはパックになかったため会場の担当の方に伺いオプションでつけました。。よりそうさんとは関係ないオプションなのかもしれませんが、私はこちらから伺い付けることができましたが、わからない方はそのまま行なってしまうと思うので、それぞれの会館で勧めてあげるといいのにと思いました。

葬儀の際、希望を快く引き受けてくださった点が良かった。

良かった点 亡くなった朝、電話対応してくださったスタッフAさんが、落ち着いた声で的確な対応をしてくださり、私も落ち着く事ができました。まさに寄り添うという感じで、私の気持ちを汲んでくださり感謝しております。 不満に感じた点 僧侶の件で、打ち合わせにきた葬儀社さんが、いきなりお布施20万円と言ってきて驚いた。その後寄り添うさんに連絡をして、寄り添うさんから葬儀社さんに話してもらい解決したが、約束を違えるような事にならないよう、しっかり葬儀社さんと決め事をしておいてほしいと思った。またこの葬儀社さんは、初めて私に連絡してきた時にも、お悔やみひとつ仰らなかったので、言ってもらいたかったわけではないが、人の死に向き合う仕事をしている人として失格なのではないかと思った。

追加分の花がチープ

葬儀社ご担当のスタッフAさんがとても良く対応して下さり感謝しておます　 こちの急な変更にも対応していただき助かりました

よりそうさんから、当日葬儀を担当してもらう葬儀屋さんまでの引継ぎもスムーズで、すぐに日取りや直接の打ち合わせ、ドライアイスの手配等も動いていただけました。打ち合わせから葬儀後のサービスまで、大変満足しています。葬儀も気持ちよく終えることができ、とても感謝しています。