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母が亡くなって病院からすぐにお迎えいただきたく連絡いたしました。突然のことですが丁寧にご対応いただきました。 その後、葬儀社A様をご紹介いただいたのですが、お迎えにいらしていただいた時から大変心温まるご対応で、告別式当日までもなんの心配もなく安心して式を終えることができました。 この出会いに心から感謝しております。 本当にありがとうございました。
トータル的には良かったが、初めてのことばかりなので細かなところまでお客の立場、目線で説明などがあると更に良くなると思います。
金額が安いからどうかの判断も難しく、もっと時間をかけて探せば、 他にあったのかもしれませんが、早急に対応して頂けたので、 不満はありません。会場が寒すぎたので、次の方の場合は対処方法を 模索するとより満足頂けるかと思います。
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最初にお電話相談で対応をいただいた時から親身に対応をいただけました。亡くなったあと病院からのお電話でしたが唐突な質問にもしっかりとご対応いただけて安心しました。その後の葬儀社さんの対応も常にスムーズで気の利いたご対応でした。
初めての事だったので、とにかく、こちらのスピードにも合わせて対応していただいて事。 また、会場スタッフの方もよくしていただいた事も、大変ありがたく思いました。
年末でしたが ご丁寧に対応してくださり お礼申し上げます。
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