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電話での対応から詳しく説明していただき、その後の葬式終了まで斎場の方々にも、とても丁寧に対応していただきました。
その都度担当者が代わる代わるで面倒でした。
質問に丁寧に答えていただき、事前に葬儀社さんの紹介もしていただいて話ができて良かったです。
はじめてのことで何をしてよいかわからなかったですがいろいろご相談して準備ができてよかったです
セットプランがわかりやすくてよかった。 申し込み後によりそうから送られてきた資料の見方がわからなくて電話したら回答に1時間かかると言われ、急いでいるこちらとしては不満だった。
良かった点は精進料理が美味しく、みんなに好評だった。 不満点は、火葬場に入る時に道を間違えた。
対応が早かった
別になし
当日御香典返しのカタログギフトの金額の間違いがあったり、お食事の間違えがあったり、母が亡くなって余裕がない時にこういう間違えが多いとかなり困ってしまいます。
良かった点は、お坊さんを呼んで葬儀を行えた点です。担当して頂いたお坊さんが大変親身になって 色々して頂いてとても感謝しています。 不満な点は、御社の担当の方が少し頼りなかった点です。 こちらも初めての事で、わからな事だらけなので、 もう少し細かい説明と提案をして頂きたかった。
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