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全体的には満足です。 が。 混み合っていたようで、仕方ない事なのですが、最初の電話で一度親族と確認のため電話を切り、また電話した際に1時間以上も待ち、親族のイライラがとても困りました。
良かった点 説明がわかりやすかった。 思ったよりも綺麗な祭壇にしていただけた。 不満な点 事前登録した時に頂いた資料と料金が変わっていた。 葬儀後、火葬場に行くとき時間が間に合わなそうになってしまった。
紹介してもらった葬儀社が自宅からちょっと遠かった。プラン内でもっと近い所があった。 葬儀社は死ぬ前からえらべたのでしょうか・・・。会員になった時からアンケートを取ってくれればよいと思われます。
葬儀社Aの方が私たちの気持ちに寄り添ってくれて最後まで安心して葬儀を終えることができました。 心配りも葬儀の前後も支えていただき感謝しております。
葬儀場のスタッフの対応もスムーズで非常に満足です。
葬儀屋さんが親切•丁寧に、分からないことの相談に乗ってくれたのが良かった。不満に関しては、特にありません。
パニックになってる喪主やその兄弟に冷静に対応していただき感謝しております。
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