家族葬一日プランの口コミ・評価

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親族だけのお葬式であることで、見守って下さり、お墓への納骨をその日のうちにやることに急に決まった時も、お墓用のお花を作って頂き大変嬉しかったです。

特に無し

当初、決めてた火葬場が、12月から県外の人が使えないというのを、亡くなってから知ったので、そこからまた火葬場と葬儀場を探したので、少し時間がかかってしまった。

良かった点 葬儀当日は火葬場も含めて本当に滞りなく執り行えて本当に満足しました。 不満点 式場に最終確認に伺った時の不満 1.対応して頂いた方の態度には全く問題はありませんでしたが、全体的に知識が不足しており、簡単な質問にも応えられず、別の方につど聞きに行っていました。 不安を覚えました。 2.会場について 式場の部屋の壁正面及び左右にかなりの大きなシミとカビ？が付いており、質問したら施工不良で雨水が染みてこうなりました…という内容のことを言っていました。 あの状態で式を挙げなくては行けないのならキャンセルしたいとすら思いましたが、キャンセルしている時間もないのでそのまま契約しました。 その後電話でオペレーターの方に何とかして頂きたい旨を伝えて当時はカーテンで隠して対応して下さいました。 このような感じで当日を迎えるまでかなり不安でしたが結果的には満足しております。 個人的に責める気はありませんが、教育を徹底しお客様に不安を与えないようにして下さい。 壁のシミの件ですが、今まであの状態で式を執り行っていたのなら本当に問題だと思います。再度点検をお願い致します。 しかしながら当日は本当に良い式が出来ました。

相談もしやすかったように思います。結婚式と違いお葬式のイメージがよくわからい。何をどうしたらいいかや　初めてのことなどで自分的には　難しいことばかりでしたが　親戚な対応だったように思う。

・葬儀会館の鍵が1つしかなかったため、他家族での利用が不便であった。 ・病院への故人のお迎え時間が２時間ほどかかりました。 ・喪主の挨拶が出来ないことの説明が事前の打ち合わせでは全くなかった。式の終わり際に確認すると家族葬では通常しないと説明された。 そんなことは無いと思います。参列された方にお礼と感謝の言葉が言えず、非常に残念でした。

進行役の人がとても良かったです。

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説明に時間もかかるだろうし、それを理解するのも大変だけど、葬儀プランの内容にもっと時間をかけて欲しかったと後で思った。