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親身に対応してくれた。
以前父のときはお花や棺ひとつひとつ決めたので時間もかかり疲労困憊してしまった。その点悩む必要もなく決まっているものでも不満は全くなかったし、余分なものがなかったと思う。金額もリーズナブルで驚きました。優しい葬儀社の方にそっと肩を押されて家族だけの思い出に残るお葬式ができて本当によかったです。
終始ご親切かつてきぱきとご対応いただきましたおかげで、何もわからない中でも滞りなく式を済ませることができとても感謝いたしております。ありがとうございました。
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死亡の連絡をした以降、受け取りも早く、葬儀の相談も親身で分かりやすく、最後まで接してくれた‼️
「よりそうお葬式」本部は電話での対応だけなので評価は難しいですが、1次受付のあと担当から電話を受ける形のためタイムラグがあり少し不満です。 式を依頼された「葬儀社A」さんの対応は大変良かったです。 相続手続きに関する無料相談を申し込んでいますが、担当者からのレスポンスがまだありません(一応9/15の予定にはなっているのですが)。
担当の二人の方がとても親切で助かりました。ただ担当エリアがその葬儀社のエリアに限られ、地元に近い葬儀社が良かった。こちらの近い式場がよりそうエリアと違い、範囲が遠い式場に限られる。
思ったよりも高額になった
電話での問い合わせの際、オペレーターの方々の連携の悪さが気になりました。 折り返し等の連絡先を伝えたにも関わらず...違う方へ連絡が入ったり、履歴は残してらっしゃらないのですか。 亡くなった際のお迎えは数時間後に対応してくださり助かりました。
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