家族葬一日プランの口コミ・評価

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なし

夜中、忘れもしない、PM１１時２５分、突然、通路の電気が消えて付いた現象があり、非常に怖く、玄関を見に行ったら、係の人が来ていた。 謝られたが、一言、入る時声を掛けて欲しかった。 本当に心臓が止まるかと思った。 帰る時も人声掛けず、黙って帰って行った。 防犯カメラを見て、ご確認願います。 葬儀の時も担当者は2人で、お坊さんがお経を読んでいる時、後ろで、ナイロンのバサバサしてる、後片付けの音が響き渡った。お坊さんも家族も皆不愉快な思いをした。 花を切るのも、５分～１０分弱、時間が掛かり、棺桶の蓋は開けままま… 段取りが悪すぎると思った。 今後の人の為にも教育をきちんとして欲しい。 それにオプションも、多過ぎ、半強制的に勧められ、困った。

口頭で浄土真宗の西と伝えた。 すると見積の宗教の欄に大谷と書かれていた。 私は無知で浄土真宗の西は大谷というのかな？ぐらいで思っていたら実は東だった。 身内からお西さんと念押しされ、主人と西だと伝えたのに… 最悪な告別式になった。

葬儀社さんの対応が良かった。

前回の葬儀社では窓口担当者が一人だったが今回は役割ごとに人が変わったので戸惑った。葬儀の流れに沿って担当が変わるのであればそれを事前に説明するか次にどの様は担当者が来るか説明して欲しい。葬儀は頻繁に行うものではないし、風習によって変わるところが多いのでアドバイザーが必須だと思う。そのあたりの対応が去年の葬儀社と今回の葬儀社ではかなり違った。

良かった点無し

よりそうお坊さん便を使いましたが、お坊さんが連絡きますとのことだったけれど、電話なく、葬儀社さんも心配してくれて、葬儀3日前夜によりそうさんから宗派のお坊さんが手配できないと連絡あり、だでさえ忙しいときにありえない。その電話をしてきたスタッフの対応にも納得できるものではなかった。手配できないのであれば、どこでも全国とか広告出すのは間違っている。最初から受けるべきではない。 とにかく、よりそうを使った事は間違っていた。最初から地元の葬儀社にお願いすればこんな思いはしなかったと思う。

ハガキの誤字。

対応する人物が場面ごとにかわりこちらの意図が伝わりにくく感じた