家族葬一日プランの口コミ・評価

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コールセンターからの折り返しが遅かった、担当者が変わる度に同じ説明をしないと行けなかった。 セットプラン外でかかる費用の説明を契約後にされたため、最終的かかった費用がセットプランの倍の料金になった。 事前に渡されていた、故人のヒアリング表を記入をして、打ち合わせの時に渡して話したのにも関わらず、葬儀では一切触れられる事もなく葬儀は終わった。 進行係の人の話し方が抑揚をつけすぎてたのか聞き取りにくい。 プロの会計さんをプラン外で頼まされたのにも関わらず、お香典の金額を間違われたのと、現金の数え間違いがあった。 会計さんに正しい印鑑を預けたのに、印鑑の名前が違いますと言われた。 領収書の日付も間違っていた。(参列者に渡してしまっている) 葬儀執行要項の日付が間違っていた。 会計帳の日付も間違っていた。 焼香順位で修正テープを使われたのと名前を勝手にカタカナで記載されていた。

手配は早かったが葬儀屋がおかしい

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良かった点は無い 受付はスタッフがすると言っていたのに誰も居ないので急遽、親族で対応した 祭壇セットが付いていると聞いたが帰りに渡して貰えず連絡したら忘れていたと言う事でした 命日の日程の案内が無かったので不親切だなと思った　他社ではあったので 総合的に良かったとは思わなかった 他社ですれば良かったと思った 終わってからでないとわからないので後悔している

葬儀が終わった日に支払うとは聞いてなかったので事前に知らせて欲しかった。

よりそうの対応は良かった。 葬儀会社が、良くなかった。

不満だらけで2度と使わない。たくさんあるから記載が面倒だが、主な点。 ・友引で使用可能な火葬場が1箇所しか無かったが、その説明がなかった。友引かどうかはプロなら把握できてて当たり前。 ・火葬場が遠いところで、葬儀屋の別のホールに移る必要があった。 ・火葬場が遠いため、式場からの移動でタクシー代が2万円近くかかった。またホールまでの交通費も嵩んだ。この金額なら1日延期して、別の火葬場の方が良かった。 ・当初の見積もりには含まれないものが後から出てきて、結局倍ぐらいになった。 ・紹介された葬儀屋も対応がグダグダで、さらに不満が募った。

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なし

夜中、忘れもしない、PM１１時２５分、突然、通路の電気が消えて付いた現象があり、非常に怖く、玄関を見に行ったら、係の人が来ていた。 謝られたが、一言、入る時声を掛けて欲しかった。 本当に心臓が止まるかと思った。 帰る時も人声掛けず、黙って帰って行った。 防犯カメラを見て、ご確認願います。 葬儀の時も担当者は2人で、お坊さんがお経を読んでいる時、後ろで、ナイロンのバサバサしてる、後片付けの音が響き渡った。お坊さんも家族も皆不愉快な思いをした。 花を切るのも、５分～１０分弱、時間が掛かり、棺桶の蓋は開けままま… 段取りが悪すぎると思った。 今後の人の為にも教育をきちんとして欲しい。 それにオプションも、多過ぎ、半強制的に勧められ、困った。