家族葬一日プランの口コミ・評価

1192ページ目

資料請求中に急な葬儀になったのですが、迅速な対応にとても感謝しています。難しい所は、途中から葬儀会社さんとよりそうさんのどちらに問い合わせをするのか分かりづらい部分もありました。

良くして頂いて助かりました

葬儀社さんが相談しやすかったのでとても助かりました。

ご担当の方が細かく教えてくれた

プランに含まれないものが何かを一覧にしていただけるとわかりやすいです

スムーズに進めれた

◎良かった点＝応対品質が迅速・的確・明確親切丁寧で全体的にレベルが高く非常に満足した。 不満足な点＝他界し即時連絡がついたのは良かったが、葬儀社の決定から迎えの車の到着時間の連絡が中々来なくて、肝心な時にヤキモキした。確か30分程度で何時に車が到着するか連絡をすると言われたが、来なかった。慣れない葬儀の一番初めの儀式で一番不安な時こそ、落ち着かせる一本の連絡が欲しいもの。それこそ「よりそう」の本質ではないだろうか。 但し、誤解しないで欲しい。その後葬儀社Aさんや加須の寺院の若い僧侶に大変満足しているので、全体的に95点なのだから、惜しいのである｡

夜遅い時間に電話したのですが、引き取りも迅速にやってくださって、葬式の終了まで順序がわかりやすいように説明してくださったので、不安に感じることがなかった。

送り出す側の経験が初めてで、何もわからない中、また仕事をしての忙しい中、何から何までお手伝い頂き、至れり尽くせりでした。

コメントはありません